Livrarea produselor comandate

Livrăm coletele prin curier rapid, așadar în 24 ore de la expediere coletul trebuie sa ajunga la dvs.

Termenul estimativ în care produsele ajung la dvs., de la plasarea comenzii  online sau telefonic este de 24-36 ore în zilele lucratoare.

Coletele sunt expediate în fiecare zi, prin Dragon Star Curier sau GLS Romania, functie de alegerea dvs.

Orice  comandă va fi expediată prin Dragon Star Curier în Moldova, Muntenia și Dobrogea sau Transilvania Post pentru județe din regiunea Transilvania și Banat  la preț de numai 10 LEI + TVA, indiferent de valoare, greutate, destinație și metoda de plată aleasă.

Pentru localitățile din Moldova, Dobrogea, Muntenia si Transilvania la distanță de peste 10 km față de orașul reședință de județ coletele vor fi expediate prin GLS. Costul transportului este identic indiferent de destinație și valoare.

Pentru comenzile peste 250 RON livrarea este GRATUITĂ.

Pentru confortul dvs., restul cheltuielilor privind expedierea coletelor este subvenționat de către Pronat.

În continuare puteți ridica coletele gratuit și de la sediul nostru din Timișoara, strada Amurgului nr. 1. Pentru confirmarea pregătirii coletului dvs., veți fi sunat de către echipa PRONAT.

Nu există comandă minimă. Totuși, pentru a beneficia de avantajele Planului de Restituiri PRONAT, comanda dvs. totală, lunară, trebuie să ajungă la 100 LEI + TVA.

PLATA

Pentru plata produselor comandate se pot folosi următoarele variante:

- plata ramburs, direct la curierul care livrează PRONAT

- plata la sediul Pronat / valabil doar pentru preluare din Timișoara. Pentru acestă metodă selectați plată ramburs la primirea coletului.

- în avans, prin plata prin transfer bancar direct în contul Pronat, afișat la secțiunea Contact. Coletele se expediază doar în momentul în care tranzacția este vizibilă în contul Pronat. Trimiterea unei copii a OP-ului grăbește tranzacția doar pentru clienții deja confirmați.

- prin plata online direct cu cardul tău bancar. Tranzacțiile prin card sunt securizate de către mobilpay, toată plata online efectuându-se într-un mediu securizat și sigur pentru tine. Ulterior, automat sistemul mobilpay trimite confirmarea către sistemul nostru și comanda ta este aprobată. Sunt acceptate toateă cardurile care sunt configurate pentru a plăti online de banca ta.

Politica de retur

Pentru informații detaliate privind politica de retur vă rugăm consultați acest link.